Preguntas Frecuentes Tabacos de Costa Rica

Pago
El pago es completamente seguro, por medio de una pasarela de pagos ubicada en Suiza, con oficinas en USA llamada Klik & Pay.
Los pagos por medio de Money Gran, Western Unión y Pay Pal estan disponibles.

Información de su Cuenta con nosotros
La información que posee cada cuenta es estrictamente confidencial, y está protegida por un certificado SSL para que no pueda ser extraída mientras permanezca en nuestro sitio web.

Envió
Los envíos se hacen por medio de DHL y EMS correo certificado, el tiempo de llegada depende del  país al que se dirige. A continuación se ofrece una lista detallada de los tiempos:

EMS Expreso: El tiempo de llegada es de máximo 8 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
EMS Regular: El tiempo de llegada es de entre 15 y 30 días hábiles a cualquier lugar del mundo, el envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
DHL EXPRESS: El tiempo de llegado promedio es el siguiente:

  • América y el Caribe: 2 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
    Europa: 4 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
  • Asia: 5 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
  • África: 5 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.
  • Oceanía: 5 días hábiles, él envió puedo retrasarse según la aduana de cada país.

Envíos por medio de FedEx, UPS,  y Air cargo están disponibles pero debe especificarlo a la hora de hacer la orden, debido a que el costo y el tiempo de llegada puede variar.